Yasal Bilgiler

Gizlilik ve Güvenlik

Son güncelleme: 17 Ekim 2026

Sidera Flowers olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin; sitemizi kullanırken ve sipariş verirken paylaştığınız bilgilerin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki haklarınızı açıklar.

Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla [Firma Unvanı] (“Sidera Flowers”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

İşlenen kişisel veriler

  • Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi.
  • Teslimat bilgileri: alıcının adı, telefon numarası ve teslimat adresi, teslimat tarihi ve saati.
  • Sipariş bilgileri: satın alınan ürünler, tutar, sipariş notu ve kart mesajı.
  • Fatura bilgileri: fatura adresi; kurumsal alımlarda vergi dairesi ve vergi numarası.
  • İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, site kullanım kayıtları.
  • İletişim kayıtları: WhatsApp, telefon, e-posta veya iletişim formu üzerinden bize ilettiğiniz mesajlar.

Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gibi ödeme kartı bilgileriniz Sidera Flowers tarafından görülmez ve saklanmaz.

Verilerin işlenme amaçları

  • Siparişinizin alınması, hazırlanması ve alıcıya teslim edilmesi,
  • Ödemenin alınması ve faturanın düzenlenmesi,
  • Sipariş durumu, teslimat ve değişiklik talepleriyle ilgili sizinle iletişim kurulması,
  • Soru, öneri ve şikâyetlerinizin yanıtlanması,
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması,
  • Sitenin güvenliğinin sağlanması ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
  • Açık rızanız olması hâlinde kampanya ve duyuruların iletilmesi.

Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Ticari elektronik ileti gönderimi yalnızca açık rızanız ile yapılır.

Verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılır:

  • Siparişin teslimi için çalışılan kurye veya kargo firmaları,
  • Ödemenin alınması için anlaşmalı ödeme kuruluşları ve bankalar,
  • Sitenin barındırıldığı sunucu ve teknik hizmet sağlayıcıları,
  • Mali müşavirlik hizmeti alınan kişi veya kuruluşlar,
  • Talep edilmesi hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır. Bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Örneğin, faturaya esas bilgiler vergi mevzuatı gereği yasal süre boyunca saklanır.

Ödeme güvenliği

Sitemizdeki tüm sayfalar SSL sertifikası ile şifrelenir. Kartlı ödemeler, anlaşmalı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgileriniz doğrudan bu kuruluşa iletilir ve sitemizde saklanmaz. Bankanız tarafından istenmesi hâlinde ödeme 3D Secure doğrulamasıyla tamamlanır.

Çerezler

Sitemiz; sepetinizin ve oturumunuzun hatırlanması gibi temel işlevler için zorunlu çerezler kullanır. Bu çerezler olmadan alışveriş yapılamaz. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
  • Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@sideraflowers.com adresine e-posta ile ya da [Açık adres] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Değişiklikler

Bu metin, mevzuattaki veya hizmetlerimizdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.